Коефициент на отпадане на уебсайта: Процентът на хората, които посещават страница на вашия уебсайт и след това напускат, без да кликнат върху нещо друго или да преминат към други страници на вашия сайт. Високата степен на отпадане обикновено води до ниски проценти на конверсия, тъй като никой не остава на вашия сайт достатъчно дълго, за да чете съдържанието ви или да се конвертира на целевата страница (или друго събитие за конвертиране).

Степен на отпадане на имейл: Степента, с която имейл не може да бъде доставен до входящата поща на получателя. По принцип високата степен на отпадане означава, че списъците ви са неактуални или закупени или включват много невалидни имейл адреси. В имейла не всички отпадания са лоши, така че е важно да разграничите твърдите от меките откази, преди да свалите имейл адрес от списъка си.