YouTube маркетинг
Видео маркетинга е важна част от маркетинга на съдържа ниетона организацията . Показателите трябва да бъдат анализирани и оценени от гледна точка на постигането на маркетинговите цели на организацията, а не от гледна точка на само на един отделен канал или кампания. Някои от показателите, широко използвани в Интернет маркетинга за анализ и оценка на видео маркетинга, са:
- взаимодействие с потребителя;
- увеличение на познаваемостта на бранда и асоцииране с маркетинговото послание на организацията;
- прекарано време;
- осъществяване на покупка;
- процент на завършеност на гледане на видеото;
- въздействие върху поведението на потребителя при търсене;
- колко пъти видеото е споделено и препратено и др.
YouTube е и втората след Google Ads най-успешна платформа за реклама в света и почти една пета от малките бизнеси в световен мащаб го използват за безплатна реклама.
Видео съдържанието може да има разнообразно приложение – освен за стандартния видео бюлетин от фирмени и други мероприятия, чрез него също така може да демонстрирате работния процес, може да служи за описание на продукти или услуги, дори и за да покажете времето при вас или да представите друга подобна дребна, но приятна тема.
Друг тип полезно съдържание, което може да използвате, за да промотирате вашия бизнес и да изграждате доверие у потенциални и настоящи клиенти е да заснемате кратки видеоклипове с инструкции за разрешаване на често срещани потребителски проблеми или полезни съвети свързани със съответната продуктова категория.
За най-често срещаните въпроси и проблеми свързани с вашата продуктова категория може да научите повече като разгледате дискусии по темата които се водят в онлайн форуми, описани са в тематични блогове и други онлайн ресурси, а също така можете и инструменти като Keyword planner, за да проверите колко често се търси информация за определени ключови думи свързани с тези проблеми.
Видеоклипът не трябва непременно да е професионално заснето, много често любителските видеоклипове предизвикват по-силна реакция у аудиторията, но трябва да е качествено и ясно заснето. Препоръчително е видеото да е кратко – между 30 сек и 2 минути.
Веднъж създадени, видеоклиповете е добре да бъдат разпространени едновременно в YouTube и Facebook, а за българския пазар е добре да не пренебрегвате и популярните местни портали за видео, като Vbox7.
Добре е видеото да бъде вградено (embeded) в кода на вашата страница и след това да споделите съответния линк във Facebook (това може да стане и няколко дни, след като сте го качили директно във Facebook). Както всяко друго съдържание в интернет, така и видео съдържанието, качени в YouTube и другите видеопортали има нужда от оптимизация за търсачките.
Това изисква подбор на правилните ключови думи, които максимално точно да отразяват съдържанието му, така че видеото да може да бъде открито от потребители, търсещи информация чрез същите ключови думи и също така да се появява в контекста на други филмчета на други видео клипове.
YouTube е собственост на Google и разполага с аналогичен на инструмента за планиране на ключови думи Keyword Planner на Google Adwords – YouTube Suggestion Tool, който също може да използвате за да генерирате идеи за ключови думи.
Заглавието на видеото също трябва да точно подбрано и е добре да включва някоя от зададените ключови думи.
Основен атрибут на видео клипа е неговото описание, което трябва да е кратко, точно и откриваемо чрез търсачките. Описанието също трябва да включва най-важните ключови думи, така че да може търсачките да индексират добре видеото. Тук може да сложите и релевантни линкове, като адреса на фирмената ви страница, страницата ви във Facebook, връзка към други ваши клипове и т.н.
Видео съдържанието може да има разнообразно приложение – освен за стандартния видео бюлетин от фирмени и други мероприятия, чрез него също така може да демонстрирате работния процес, може да служи за описание на продукти или услуги, дори и за да покажете времето при вас или да представите друга подобна дребна, но приятна тема.
Друг тип полезно съдържание, което може да използвате, за да промотирате вашия бизнес и да изграждате доверие у потенциални и настоящи клиенти е да заснемате кратки видеоклипове с инструкции за разрешаване на често срещани потребителски проблеми или полезни съвети свързани със съответната продуктова категория.
За най-често срещаните въпроси и проблеми свързани с вашата продуктова категория може да научите повече като разгледате дискусии по темата които се водят в онлайн форуми, описани са в тематични блогове и други онлайн ресурси, а също така можете и инструменти като Keyword planner, за да проверите колко често се търси информация за определени ключови думи свързани с тези проблеми.
Видеоклипът не трябва непременно да е професионално заснето, много често любителските видеоклипове предизвикват по-силна реакция у аудиторията, но трябва да е качествено и ясно заснето.
Препоръчително е видеото да е кратко – между 30 сек и 2 минути. Веднъж създадени, видеоклиповете е добре да бъдат разпространени едновременно в YouTube и Facebook, а за българския пазар е добре да не пренебрегвате и популярните местни портали за видео, като Vbox7.
Добре е видеото да бъде вградено (embeded) в кода на вашата страница и след това да споделите съответния линк във Facebook (това може да стане и няколко дни, след като сте го качили директно във Facebook). Както всяко друго съдържание в интернет, така и видео съдържанието, качени в YouTube и другите видеопортали има нужда от оптимизация за търсачките.
Това изисква подбор на правилните ключови думи, които максимално точно да отразяват съдържанието му, така че видеото да може да бъде открито от потребители, търсещи информация чрез същите ключови думи и също така да се появява в контекста на други филмчета на други видео клипове.
YouTube е собственост на Google и разполага с аналогичен на инструмента за планиране на ключови думи Keyword Planner на Google Ads – YouTube Suggestion Tool, който също може да използвате за да генерирате идеи за ключови думи. Заглавието на видеото също трябва да точно подбрано и е добре да включва някоя от зададените лючови думи.
Третият основен атрибут на видео клипа е неговото описание, което трябва да е кратко, точно и откриваемо чрез търсачките. Описанието също трябва да включва най-важните ключови думи, така че да може търсачките да индексират добре видеото.
Тук може да сложите и релевантни линкове, като адреса на фирмената ви страница, страницата ви във Facebook, връзка към други ваши клипове и т.н. позициониране на продукти (Product Placement) през съвместно участие в спотове, и най-вече чрез непрекъсната комуникация посредством собствени видео канали на организациите.
За да общува с тях и да бъде успешна, организацията трябва да са съобразени с нуждите и потребностите на целевата си аудитория. Хората обичат да намират и да гледат видео с послание и смисъл и не харесват да гледат реклами и/или друга натрапчива информация. По-долу са представени стъпките, които организацията трябва да следва за една успешна маркетингова комуникация.
Стъпки при осъществяване на маркетингова комуникация в социалната медия
Първата стъпка при осъществяване на маркетингова комуникация в социалната медия YouTube, е да се публикува вълнуващо и завладяващо видео, което да представя история, показваща на потребителя предимствата на продукта, бранда или бизнеса. Но дори и най-доброто видео с добър сюжет, няма никаква стойност, ако потребителя не го намира.
Следователно, втората стъпка е да с е оптимизира видеото, в канал или канали, които са подходящи за целевата аудитория на организацията, както за търсене, така и за споделяне.
Трета стъпка е популяризирането на видеото чрез използване на собствени и/или канали на други издатели, с които организацията има осъществени партньорства . При последната, четвърта стъпка, маркетинговите специалисти трябва да са сигурни, че усилията по популяризиране на видеото са били ефективни чрез анализ на данните и метрики, получени чрез видео платформата YouTube или чрез други метрики.
Как може да се използва видеото в YouTube като маркетингов инструмент?
Видеото може да се използва като мощен маркетингов инструмент и за да стане това трябва да се премине през 4 етапа, представени в
ЕТАП 1: Привличане на вниманието на потребителя На този етап вирусното видео се разпространява и привлича вниманието на потребителя, създава позитивни нагласи, чрез споделянето му и харесването от приятели
ЕТАП 2: Гледане На този етап потребителя гледа уебинари и демонстрационни клипове, които дават информация за продукта на организацията и неговите предимства
ЕТАП 3: Мнения на клиенти Мненията на клиентите могат да бъдат както текстови, така и под формата на видео
ЕТАП 4: Завършващ На този етап, на базата на прегледаните видеоклипове и получената информация от клиентски мнения, потребителят може да пристъпи към покупка. Видеото може да играе важна роля във всеки етап от процеса на вземане на решение за покупка от потребителя.
Разработване на интересно за потребителя видео съдържание
При разработването на интересно за потребителя видео съдържание, организацията трябва да вземе следните решения:
- Какъв тип съдържание и информация за продукта, бранда, бизнеса да използва, за разработване на видео за YouTube?
- Какви да бъдат маркетинговите цели на видеото?
- Определяне на целева аудитория за видеото.
- Съдържанието във видеото трябва да бъде ангажиращо, неочаквано, запомнящо се, забавно и информативно. То трябва да отразява естеството на продукта на компанията и да носи маркетингово послание.
- Интегриране на съдържанието на видеото в множество социални медии.
Оптимизация за търсене и споделяне на видео
Принципите на оптимизиране на съдържанието на видеото за търсачките са едни и същи, независимо от носителя или канала. Повечето търсещи машини използват текст и в действителност не могат да открият видео. За да се направи видеото откриваемо при търсене, маркетолозите трябва да търсят решения в следните посоки:
- Проучване на подходящи ключови думи и да ги използват по всички други дейности за оптимизацията за търсачките (SEO).
- На уеб сайта си да включват текст, тъй като той е откриваем за търсачките.
- Да използват кратки и предизвикателни заглавия.
- Оптимизиране на видео и URL адреса на страницата.
- Видеото трябва да е кратко – две до три минути трябва да бъде максималната дължина на клиповете.
- Насърчаване на потребителски оценки.
- Публикуване на видеото в YouTube. При качването на видеото, на разположение на маркетинговите специалисти са инструментите за оптимизиране на видеото при споделянето му в платформата YouTube.
- Заглавието, описанието и таговете, трябва да са богати на ключови думи. Избор на категория, например “Как да” помага на хората да открият видеото. Лесно откриване на видеото от потребителите се подпомага и от т.нар. „thumbnail“ изображения, които се индексират от търсачките.
Потребителите споделят различно съдържание
Съдържание от Facebook, Twitter, Google Plus, Instagram, с нимк и или видеоклипове, и много повече. Лесното споделяне на видео в социалните медии се дължи на нарасналата употреба на “смарт” устройства от потребителите (таблети и телефони).
Мобилното приложение на YouTube предлага инструменти за споделяне на видеоклип. От своите смарт устройства потребителите автоматично могат да публикуват видео от YouTube към социалните мрежи Facebook, Twitter, Google Plus, Instagram.
След оптимизацията за търсене и споделяне на видеоклипа, маркетинговите специалисти трябва го популяризират.
Този процес включва:
- Публикуване на видеото на собствените видео канали на организацията.
- Публикуване на линк към видеото на всички останали канали на компанията.
- Публикуване на видеото на главната страница на партньорски уеб сайт за определен период от време.
- Постване в корпоративния блог на компанията и публикуване на видеото в него.
- Публикуване във Facebook страницата и Twitter.
- Публикуване в сайтове за видео споделяне, различни от YouTube, например VBox7.
- Публикуване на линк обратно към оригиналния пост в YouTube.
- Публикуване на видеото при други публицисти.
Анализ на данните и метрики, получени чрез YouTube или чрез други метрики
Съществуватпоказатели, които с а специфични за онлайн видео маркетинга. Това са – позициониране на видеото, брой на видеоклипове, свързани с маркетингова кампания, измерена чрез броя на видеоклипове с уникален URLадрес. Те могат да се разделят на:
- Оригинални видеоклипове, качени от своя видео създател;
- Копия качени от други;
- Производни видеоклипове (в комбинации с друго съдържание);
- Събиране и анализ на коментари и оценки, публикувани от потребителите, гледали видеото;
- Ангажираност на потребителя, измерена чрез индивидуални показатели, определени като процент на изгледалите цялото видео, превъртели набързо напред и потребителите, които са затворили видеоклипа.