[lwptoc depth=”2″]
Какво е важно за успешна дигитална маркетинг кампания на един бранд?
- Успешна seo маркетинг кампания е съвкупност от много неща – да имаме добър продукт, той да бъде конкурентен, да знаем предимствата му, да го представим добре.
- Да дефинираме правилна аудитория, да знаем как да достигнем до нея, тя да има доверие в нашия бранд или да има причина да избере продукта ни.
- След това стигаме до момента как може този продукт да бъде закупен, откъде.
- За онлайн поръчки, да имаме добре структуриран сайт/онлайн магазин, с изчистен и опростен процес на поръчка.
- В сайта да бъдат интегрирани съответните проследяващи инструменти, с които да съберем данни за потреблението/поведението на аудиторията ни.
- Да имаме ясно разписан план за активностите, съдържанието и посланията във всеки етап от продажбената ни фуния.
- Да си поставим конкретни KPI (цели), които да можем да измерим, за да преценим дали кампанията е успешна, кои канали за реклама работят по-добре за нашия бизнес.
Facebook или Google?
Facebook, Google, Instagram, Twitter, LinkedIn, SEO, Email, Съдържание, Видео… не трябва да изключваме нищо или да кажем само това работи или това е по-добро от другото. За всеки бизнес е различно. За да знаем кои канали да изберем, в какво да вложим повече усилия, трябва да познаваме аудиторията си и навиците й. Да знаем как тя мисли, къде прекарва времето си, кои са факторите, които определят изборите, които прави.
Не всеки бизнес обаче може да си позволи да е навсякъде.
Поддръжката и развитието на всички канали, които са изброени по-горе, изискват време и ресурс, с които бизнесът да разполага. Тук правилната стратегия по-скоро е в началото да подбереш един-два канала, чрез които знаеш, че можеш да достигнеш до потенциалните си клиенти и да вложиш усилията си в тях.
Например видеото – тренд, за който е добре да помисли всеки бизнес.
Голяма част от компаниите могат да разработят стратегия за изграждане на полезни видеа, които да добавят стойност към техния продукт/услуга. След като вече са създали първите видеа, те имат съдържанието.
То може да бъде използвано в определен етап от кампаниите, които планират.
И не, не е задължително всяко видео да е супер продукция и да струва скъпо.
Вече има редица начини, чрез които сами да започнем да създаваме видео съдържание. Важно е какво имаме да кажем. Важно е съдържанието. Важно е да бъдем полезни чрез него.
Най-често допускани грешки от бизнеса онлайн?
- Липса инструменти за проследяване в сайтовете
Google Analytics, Facebook Pixel, Google Search Console, интеграция с Google Tag Manager и т.н. - Неподдържани канали в социалните мрежи.
Създадени профили в няколко социални мрежи и във всеки от тях последното качено съдържание е от момента, в който акаунтите са били създадени или от преди няколко месеца. Работещ бизнес не трябва да си позволява подобно нещо. По-добре да поддържате присъствието си само в една или две социални мрежи, но да бъде с релевантно и полезно съдържание. Да се публикува съдържание редовно – веднъж или няколко пъти в седмицата например. - Непознаване на аудиторията
- Нереалистични очаквания
Много често се случва клиенти да смятат, че с тръгването на една кампания веднага ще завалят поръчки и запитвания. Да, това може да се случи, но е възможно да бъде необходимо и повече време. Неслучайно все повече се говори за важността от създаване на бранд, за изграждането на доверие в клиентите, за управление на репутацията на бранда. - Липса на ясна стратегия и цели
Какви са тенденциите в дигиталния маркетинг?
Основните насоки са – изкуствен интелект, чат ботове, Big Data, Programmatic реклама, автоматизация на маркетинг процесите.
Това са насоки, които се развиват много динамично и ще определят до голяма степен ефективността и резултатите на онлайн кампаниите. С течение на времето онлайн рекламата става все по-скъпа и изискваща професионализъм, за да бъде направена така, че да дава желаните резултати. И ако един бизнес няма необходимия ресурс, екип и умения за реализирането на онлайн активности, е по-добре да се обърне към професионалисти в тази област.
Бизнесът в България осъзнава ли нуждата от по-активно онлайн присъствие?
Все повече бизнесът разбира защо е важно да бъде онлайн. И нещо по-важно, разбиранията вече преминават нивото на това просто да имаме сайт, за да ни има онлайн. Предприемачите, които искат да развият и надградят бизнеса си, разбират, че вече не е важно просто да имаш онлайн визитка в Интернет.
Важно е тази визитка да бъде с динамично съдържание, хората да я виждат и да стигат до нея, да я следят, да се връщат отново и отново.
Бизнесът осъзнава нуждата от онлайн присъствие, но все още много често не разбира начина, по който да извлече максимума от това присъствие и до голямата степен се води от принципа на проба-грешка.
И тук важното е, ако искате да развиете бизнеса си онлайн, първо се консултирайте. Обсъдете бизнеса, идеите и плановете си с хора, които имат опит в дигиталния маркетинг.
